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中国消费市场潜力巨大 电商平台下沉市场的精彩也刚刚启动「图」

1小时03分59秒,成交额超过1000亿元;16小时31分12秒,成交额突破2135亿元,超越去年“双11”全天。“双11”开跑后,天猫平台也在不断刷新纪录。

火爆“双11” 强劲消费力(经济发展亮点多韧性足)

火爆“双11” 强劲消费力(经济发展亮点多韧性足)

65英寸电视8秒销售破1万台;华为Watch GT2 智能?#30452;?5秒销售1万只;扫地机器人1分钟内卖出1万多台……11日零时开始,“双11”购物促销进入高潮,京东商城主要商品销售一路上涨,一连串去年刚刚创下的销售纪录被再次打破。

已经走过11个年头的“双11”购物节,不仅成为线上线下零售业态重要的促销节点,也成为观察中国消费市场的重要窗口。

一连串创纪录的数字,意味着消费者的新需求被更精准地捕捉

进入零点,各大电商平台迎来交易高峰:在京东平台,空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元,冰洗品类不到1分钟成交额突破亿元,小家电品类也只用了1分30秒即突破亿元。截至11月11日22时55分,“11.11京东全球好物节”累计下单金额已冲破2000亿元,刷新去年的记录。

1小时03分59秒,成交额超过1000亿元;16小时31分12秒,成交额突破2135亿元,超越去年“双11”全天。“双11”开跑后,天猫平台也在不断刷新纪录。

苏宁家电3C品类“双11”开启1分钟就突破10亿元。1小时内,55英寸以上大屏彩电销售超20万台,格力、美的、海尔等品牌空调1小时售出超31万套。苏宁易购在当日前1小时的订单量同比增长达89%。

在分期乐商城,当天凌晨,不到10分钟交易额破亿元,时间比去年缩短一半;前一小时智能家居品类交易额较去年同期增长6倍;前8个小时,5G手机较日常增长3倍,华为手机交易额更是较去年同期上涨240%,个人护理和美妆也增长了3倍有余。

经过11年的发展,“双11”不仅仅成为一场线上线下、国内国外的购物促销节,对消费者的购物方式也带来很大改变。各大平台跳动的交易数?#30452;?#21518;,代表的是数字经济成为一?#20013;?#30340;资源配置方式,改变着人们的生活方式、商?#30340;?#24335;。

2018年,中国数字经济规模达到31.3万亿元,按可比口径计算,名义增长20.9%,占GDP比重为34.8%。

2016-2018年我国数字经济规模

2016-2018年我国数字经济规模

资料来源:公开资料整理

一连串创纪录的数?#30452;?#21518;,是来自世界各地的品牌以及产业链上下游的物流、供应链、生产制造、?#31361;?#26381;务等商业参与者的协同。通过这?#20013;?#21516;,消费者新需求能够被更加精准地捕捉,从而帮助品牌商、生产商更好地创造新供给,这样的良性循环不断产生新消费增量,?#22836;?#20869;需潜力。

经过多年的积累,物流配送等服务水平不断提升,“双11”的购物体验也在不断刷新。11月11日凌晨0点45分,成都市的何先生收到了刚刚在京东下单的商品,用时仅10分钟。何先生享受到的是京东物流同城速配极速达服务。这个惊人的速度背后,是大数据驱动及全链路精细化运营的结果。?#31361;?#22312;京东前台输入商品后,系统根据消费者收货地址、门店库存、配送时效等将订单分配给就近门店后,门店即时发货,第一时间送达?#31361;?#25163;中。

直播购物带来消费新体验,超100万款新品在“双11”期间首发

“双11”购物节的火爆背后,不仅有交易额的增长,也有消费结构的升级。透过“双11”这个窗口,可以清晰看到中国消费市场升级的趋势。

在家居建材领域,“智能”成为高热度消费新趋势。在京东平台,从11月1日—10日,智能马桶成交金额同比增长150%,智能照明产品成交额同比增长100%,全自动智能门锁销售快速增长,是去年的6倍。在家具品类,消费?#20013;?#21319;级,大牌表?#38047;?#24322;。11月1日—10日,床垫品类交易额同比增长61.48%,?#25918;傘?#32654;克美家、席梦思等品牌的销售增长远高于平均增速。

新玩法?#24425;?#28040;费者青睐的购物方式。“打开淘宝直播页面,一边看直播,一边点击左下方的链接加购商品,还可以享受直播间优惠呢。”江苏省南京市市民何佳佳正在网购。每一年的“双11”购物节,都是一次购物体验的迭代升级,产生了许多消费新场景,衍生出更多丰富、有趣的新消费模式。

直播购物、语音下单、AR(增强现实)试妆……这个“双11”,天猫消费新场景再次扩容,给消费者带来全新的消费体验。天猫数据显示,11日8点55分,淘宝直播引导的成交额已破百亿元,超过50%的商家?#32426;?#36807;直播获得新增长;截至目前,已有上千家店铺升级到天猫旗舰店2.0,AR试妆功能让消费者可以在线观看口红试用效果。

在线直播市场规模则?#20013;?#20445;持井喷式增长,中国在线直播市场规模从2014年的25.8亿元增长至2018年的376.5亿元,复合增速为95.5%。

2014-2018年中国在线直播市场规模统计

2014-2018年中国在线直播市场规模统计

新品消费也成为本次“双11”的一大亮点。从手机数码、家用电器、美妆、个人护理到鞋包服饰等各大品类,越来越多品牌选择在11月前后发布新品。分期乐数据显示,分期乐商城3个月内发布的新品纷纷霸榜成为销量冠军,新品销量预计也将占到“双11”当天全部销量的1/4以上。在天猫平台上,超过80%的品牌、逾100万款新品在“双11”期间首发。

一些致力于创新的国货品牌,也通过“双11”寻找新的增长点。国产品牌针对年轻人群的消费特征,通过设计?#23567;?#31185;技内核等元素赢?#20204;?#30544;。

线上玩法更丰富,线上线下融合也在加速,消费场景外延不断扩展。2019年“双11”,苏宁依托涵盖家电、商超、百货、娱?#20013;菹小?#20869;容服务、生活服务的多业态部署和多层次渠道网络布局,打造1小时场景生活圈。目前,集便利店、生活帮、苏宁菜场等服务内容于一身的苏宁小店在全国的门店数已达5000多家,覆盖35000多个社区,服务用户超过1.2亿人。

三?#21335;?#22478;市和乡村消费者购买力爆发,印证中国消费市场巨大潜力

随着物流设施的不断完善和电商配送半径的延伸,下沉市场正在成为“双11”重要的新增长点。在距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇,11月1日—10日期间,每天在京东平台上的订单达到800多单。距离并没有让配送降速,每天的800多个订单中,半日达订单占比为75%,剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”,实现24小时送达。

下沉市场的超强消费力在各大平台都得到体现。苏宁拼购1小时销量破800万件,其中生活电器拼购销售额10分钟破千万元。天猫“双11”前两个小时,聚划算“千万爆款团”诞生了216个销售破十万件的爆品,超7000个百万单品、576个千万单品。

渠道下沉,?#20998;?#19981;“下沉”。数据显示,下沉市场消费者同样关注?#20998;?#21644;品牌。在京东平台,11月1日,65英寸以上大屏电视在县镇市场的销量同比增长200%以上,500升以上大容量冰箱和10公斤及以上容量的洗衣机销?#31354;?#27604;将近一半。高端型号无风感柜式空调的销?#30475;?#21040;了平均日销的25倍。县镇市场居民越来越注重饮水健康,净水产品的成交额超过2018年同期8倍。

网络填平了不同地域和城乡之间的信息鸿沟,让更多三?#21335;?#22478;市和乡村的消费者能够获得和大都市人群同样的消费体验。越来越多的商家也开始选择把电商作为最重要的沟通消费者的阵地,以最低的成本触达更多、来自更广大地区的消费者。

随着各电商平台的发展,越来越多的消费者倾向于网购,不论是婴幼儿产品、服装、奢侈品、美妆产品、家电等都是线上采购的常见产品,更有不少消费者热衷于海外品牌。一直以来国内电商发展速度越来越快、市场规模模越来越庞大,用户网购的数量同样屡创新高,我国电商用户从2012年的2.42亿人增长至2018年的6.08亿人。

2012-2018年中国电商用户规模统计

2012-2018年中国电商用户规模统计

资料来源:公开资料整理

过去两年,淘宝天猫新增用户中,超过70%来自下沉市场。来自京东的数据显示,“双11”期间,京东全站新用户中近四成来自主打拼购的京喜,表现出强大的用户拉新能力,京喜用户中,超过七成来自3—6线下沉新兴市场。

电商平台下沉市场的爆发,表明了中国三?#21335;?#22478;市及农村消费者收入提升、消费升级,也印证了中国消费市场的巨大潜力和结构升级的趋势。中国消费市场还有很大空间,下沉市场的精彩也刚刚启动。包括电商平台在内的零售商,要抓住消费需求的新趋势,提供更加优质的产品?#22836;?#21153;,?#26790;?#26469;消费潜力得到更好?#22836;牛?#20026;经济发展贡献更大动力。

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